5 de abril de 2009

Call Center : Uma Palhaçada Nacional

Desde dezembro de 2008, que já está em vigor a nova lei do Call Center.
Pra quê? Não funciona! E os órgãos competentes continuam incompetentes para fiscalizar!!!!!
E nós consumidores, usuários e palhaços não temos alternativas.
Esta imagem representa muito bem o cidadão ou a cidadão que nos atende; totalmente descompromissado(a) com o cliente, usuário, consumidor ou palhaço que está ligando.


Fica até difícil identificar essa gente, será: Macaco, Chipanzé, Gorila, orangotango ou simplesmente SÍMIOS?
E ainda imaginam que somos, otários, estressados, idiotas, malucos, doidos ou palhaços!
Oi nós aí de novo! 
  
Semana passada precisei regularizar um débito pendente, desde 2006, que não tinha conhecimento, de uma conta da antiga Telemar, hoje OI, que nunca foi instalada na minha residência, e  foram necessários 02 dias e várias ligações para 08002838331; protocolos de atendimento que consegui anotar:
79792734674 - 79492453950 - 79492454925 - 79294014170.
Débito desde 2006 de uma linha telefônica que nunca me pertenceu e pasmem: Na loja da OI celular consta débito em meu nome. Quando ligo para a central 0800 da própria OI, informam que a linha não está no meu CPF!!!!!!!!!; emitem uma fatura da antiga telemar com vencimento 01-02-2006, código de barra inválido; é uma zona! - A merda fede de irresponsabilidade  e incompetência dessas empresas!
Nós somos palhaços nas mãos desses empresários inescrupulosos com a conivência das nossas autoridades, lamentavelmente!!!!!!!

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Um comentário:

  1. Cara recebi uma conta desse mesma situação mais fui investigar e nao e a OI q ta Mandando N sao outras pessoas q nao tem nada pra fazer fika tentando roubar o povo. aki pra pagamento mostra uma conta do banco do brasil. eh puro roubo nao paguem.

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